Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez pravionexyra, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de prise de décision financière accessible via pravionexyra.com.

En tant qu'entreprise canadienne basée au Manitoba, nous respectons scrupuleusement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que toutes les réglementations provinciales applicables. Notre approche de la confidentialité s'appuie sur des principes de transparence, de responsabilité et de respect de vos droits.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient résidents du Canada ou d'ailleurs. Nous nous engageons à maintenir des standards élevés de protection des données et à vous informer clairement de nos pratiques.

Informations que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services de conseil en prise de décision financière, nous collectons différents types d'informations nécessaires pour personnaliser votre expérience et améliorer nos services. Voici un aperçu détaillé des données que nous recueillons :

Nous collectons ces informations de manière transparente, soit directement lorsque vous nous les fournissez, soit automatiquement lors de votre utilisation de nos services. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous limitons notre collecte aux données strictement nécessaires pour vous offrir nos services.

Utilisation de Vos Données

Les informations que nous collectons nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et des conseils adaptés à votre situation financière. Nous utilisons vos données dans le respect strict de nos engagements de confidentialité.

• Personnalisation de nos recommandations financières basées sur votre profil et vos objectifs
• Amélioration continue de nos algorithmes de prise de décision et de nos outils d'analyse
• Communication avec vous concernant votre compte, nos services et les mises à jour importantes
• Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
• Protection contre la fraude et maintien de la sécurité de notre plateforme
• Support client et assistance technique pour résoudre vos questions

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités pour lesquelles vous nous les avez fournies ou auxquelles vous avez consenti.

Partage et Divulgation

La confidentialité de vos informations est fondamentale pour nous. Nous ne partageons vos données personnelles qu'dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne en vigueur.

Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment nos fournisseurs de technologie cloud, nos services de paiement sécurisé et nos partenaires d'analyse. Ces tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les fins spécifiées.

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes, notamment dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou pour respecter des décisions de justice. Nous vous informerons de telles divulgations dans la mesure où la loi nous le permet.

Dans l'hypothèse d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous nous engageons à vous notifier de tout changement de propriétaire et à maintenir les mêmes standards de protection.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies dans cette politique. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum et mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches.

Mesures de Sécurité

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Notre équipe de sécurité effectue régulièrement des audits et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous maintenons également des protocoles stricts de gestion des incidents de sécurité.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tout en respectant nos obligations légales et réglementaires.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Nous procéderons à cette suppression dans les meilleurs délais, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Transferts Internationaux

Bien que pravionexyra soit une entreprise canadienne et que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être localisés à l'étranger. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les standards de protection canadiens.

Lorsque nous transférons vos données vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes, des certifications de sécurité internationales ou des décisions d'adéquation.

Nous évaluons régulièrement les pratiques de protection des données de nos partenaires internationaux et nous nous réservons le droit de rapatrier vos données si les standards de protection ne sont plus respectés.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu qui vous est présenté. Nous respectons vos préférences concernant l'utilisation de ces technologies.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et de personnalisation peuvent être contrôlés via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Nous utilisons également des technologies de suivi pour comprendre comment vous interagissez avec nos services et identifier les améliorations possibles. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Les modifications importantes seront communiquées via votre adresse e-mail enregistrée et par un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures ou techniques seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette politique.

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour rester informés de nos pratiques de confidentialité et des droits qui leur sont accordés.